深圳玻璃厂打工记

辜彼得

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第500集:市场细分精准定位实施

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阳光透过会议室的玻璃窗斜斜地洒在桌面上,把几杯喝了一半的咖啡照得闪闪发亮。刘好仃坐在主位上,手里握着一支笔,正低头翻看昨晚整理出来的资料。那张世界地图还贴在墙上,罗马尼亚的位置被他用红圈圈了起来,旁边写着一行小字:“高端防火玻璃——试水第一站”。

“刘哥,资料都准备好了。”阿芳轻声说,她面前摆着一叠厚厚的文件,上面密密麻麻地标注了颜色和符号。

“辛苦了。”刘好仃抬头笑了笑,“咱们现在不是在画饼,是在切饼。”

“这饼可有点硬。”小张靠在椅背上伸了个懒腰,“语言、法规、客户关系……哪一块都不容易。”

“越难啃的地方,骨头才越香。”刘好仃一边说着,一边在白板上写下几个关键词:细分市场、本地化策略、资源分配。

老赵推了推眼镜,指着一份表格说:“我们初步划分了四个子市场,分别是高端防火玻璃、装饰玻璃、工业定制玻璃和建筑安全玻璃。每个市场都有不同的客户画像和进入门槛。”

“很好。”刘好仃点点头,“接下来我们要做的,就是给这些市场分别配‘钥匙’。”

“钥匙?”阿芳问。

“对,钥匙。”刘好仃拿起笔,在“高端防火玻璃”旁边写下一个词,“信任。”

“德国那位工程师怎么说?”小张问。

“他说,东欧市场的信任,是建立在专业和耐心上的。”刘好仃打开手机,点开一封邮件,“他还给了一个建议:先从一个小项目做起,哪怕只是个样板间。”

“听起来像钓鱼。”老赵笑着插话,“要的是钩子小,线放得长。”

“没错。”刘好仃点头,“所以我们的推广方案,不能太张扬,但也不能太低调。”

阿芳翻着手里的资料:“我们准备了英文版的产品手册,还有视频介绍。不过……翻译这块可能需要再润色一下。”

“那就找外援。”刘好仃说,“我昨天已经联系了德国那边那位工程师,他愿意帮我们校对,并加上一些当地常用的术语。”

“这下靠谱多了。”小张松了口气,“不然光是产品描述不对味,就可能让人误会我们不懂行。”

“不只是术语问题。”刘好仃认真地说,“文化差异也会影响沟通效果。比如,他们更看重长期合作,而不是一次性交易。”

“所以我们得学会慢慢来。”阿芳若有所思。

“对。”刘好仃笑了,“慢,是为了更快。”

会议继续进行,大家开始分工落实各项任务。阿芳负责数据追踪和反馈机制搭建;小张对接产品细节与技术顾问;老赵则负责预算控制和初期成本分析。

“你们有没有发现一个问题?”阿芳忽然抬起头,“我们虽然定了方向,但还没真正接触过当地的客户。”

“这个问题,今天就要解决。”刘好仃合上笔记本,“我已经安排了三场远程视频会议,对象是三家潜在客户。”

“这么快?”小张有些惊讶。

“机会都是抢来的。”刘好仃站起来,“别等别人准备好,我们要先迈出第一步。”

视频会议当天,会议室里比平时安静许多。四个人围坐在电脑前,屏幕上是三个不同城市的画面。刘好仃穿着干净整洁的衬衫,神情专注地盯着屏幕。

第一个客户是布加勒斯特的一家建筑公司采购负责人,名叫米哈伊。他的表情很淡,听完介绍后只说了一句:“我们已经有稳定的供应商了。”

刘好仃没急着回应,而是点了点头:“谢谢您的坦率。我想知道,您目前的供应商是否能提供符合最新建筑标准的防火玻璃?”

对方愣了一下,似乎没想到他会问这个。

“我们在国内已经通过了多项认证,包括欧盟EN标准。”刘好仃继续说道,“如果您有兴趣,我们可以提供样品和详细的技术参数。”

米哈伊沉默了几秒,最后说:“我会考虑的。”

第二家客户的反应更冷淡,甚至直接打断了介绍:“中国的产品?价格低是好事,但质量……”

刘好仃笑了笑:“我知道很多人对中国制造有误解。但我们这次带来的,不只是产品,还有解决方案。比如,针对您所在地区的气候特点,我们做了专门的抗风压设计。”

对方显然没料到这一点,语气缓和了些:“你这么说,倒是有意思。”

第三家客户的态度最积极,是一家正在扩建医院的工程公司。负责人安德烈听完介绍后,直接问道:“如果我们要做样板间,最快多久可以完成?”

“一个月内。”刘好仃回答得很干脆。

会议结束后,大家松了一口气。

“感觉怎么样?”刘好仃问。

“有点紧张。”阿芳老实承认,“怕说错话,也怕客户听不懂。”

“其实你们表现得不错。”刘好仃笑着说,“特别是小张,刚才那段关于信任的话,讲得很好。”

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